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Kommunikation wird heute über zahlreiche Kanäle abgewickelt. Sei es nun über das Smartphone, den PC, das Tischtelefon oder ganz einfach über eine Software – es werden Anrufe getätigt, Nachrichten verschickt, SMS geschrieben, Dokumente geteilt und Videokonferenzen durchgeführt. Zu viele parallel laufende Kanäle verkomplizieren allerdings die Unternehmenskommunikation, statt einfach und unmittelbar zu sein. Man bedenke, dass gute Kommunikation die Grundlage für jegliche Aktivität im Unternehmen darstellt.

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